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BOTs Jobs und ein Experiment – mach mit!
Ein Co-Creation Experiment – Wer macht mit? Mitmachen kann jeder, der schon mal eine Hotline angerufen oder ein Erlebnis mit Serviceabläufen gehabt hat. Es geht nicht um eine technische Diskussion sondern um die Frage: was ist guter Service und wie sehen dort Jobs der Zukunft aus? Es geht um #Bots (moderne Anrufbeantworter) um #Jobs um #Dialoge und…
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Ein echter Social Business Trigger
Immer mehr Firmen beschäftigen sich mit der internen Nutzung von „Social Media“ – gleichzeitig sind nur wenige erfolgreich bei der Implementierung – was meist mit fehlendem Kommitment, Management Unterstützung und der schlichten Frage – warum sollte man überhaupt? – zu tun hat. In diesem Artikel möchte ich zeigen, was notwendig sein könnte, um Enterprise 2.0…
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Bild scannen und in Word einfügen
So einfach es klingt – immer wieder werde ich gefragt, welche Programme dafür notwendig sind und welche Schritte. Vor einigen Jahren habe ich dazu bereits eine kleine Anleitung geschrieben – auf die ich hier einfach noch einmal verweise. Es wurde mit einer älteren Microsoft Word Version erstellt – die Vorgehensweise hat sich aber kaum verändert.…
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Bilder scannen und in Word einfügen
So einfach es auch klingen mag – erst seit der Version Office 2003 wurde es möglich Fotos und Bilder aus gescannten Dokumenten einfach und selektiv in bestehende (oder neue) Microsoft Word Dokumente einzufügen. Wie immer führen bei Microsoft viele Wege zum Ziel – ich habe hier versucht einen einfachen, direkten und einen Weg ohne zusätzliche…